本報訊(記者 陳暄)昨日,市公共客運管理局公佈長沙公共客運行業5月份的考評結果:當月,長沙公交車、出租車、道路客運車輛服務質量綜合考評平均得分分別為95.12分、80.43分、94.36分,與上月相比分別提高2.7分,降低0.2分、0.33分。
  今年4月,長沙公共客運考核新增出租車拒載違章情況。5月份,長沙出租車行業月均拒載違章率為0.51%,與上月相比下降0.21%。當月,出租車行業實施行政處罰71起,其中查處拒載36起,占總處罰的50.70%。
  公交行業當月實施行政處罰的有責投訴共10起,其中9起為有站不停,1起為站外上下客。4月份,道路客運行業受理的有責投訴9起,其中投訴擅自提高票價行為3起、擅自改道行駛的2起、超載的2起、服務不文明的2起。
  公交車服務質量排名
  1 龍驤巴士95.92
  2 寶駿巴士94.74
  3 湖南巴士94.71
  出租車服務質量前5名和後3名
  1 市出租93.78
  2 新里程92.71
  3 鵬程92.40
  4 鴻基91.70
  5 萬眾90.66
  17 嘉年華74.18
  18 個協63.23
  19 平安0
  道路客運服務前3名和後3名
  1龍驤黎托分公司96.00
  1龍驤瀏陽公司96.00
  3 龍驤長南分公司95.90
  20 龍驤寧鄉分公司93.04
  21 眾旺客運92.41
  22 龍驤星沙公司86.00
  (原標題:查處出租車拒載36起)
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